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No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales, y no los transferimos a terceros distintos de nuestros encargados. Para operar el sitio y entregar tus mensajes nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados (por ejemplo, alojamiento del sitio y herramientas de gestión de formularios), que solo tratan los datos conforme a nuestras instrucciones. Algunos proveedores pueden encontrarse fuera de México; en esos casos procuramos medidas de protección equivalentes.

Podremos transferir datos sin tu consentimiento únicamente en los supuestos previstos por el artículo 36 de la Ley (por ejemplo, cuando la transferencia esté prevista en una ley o sea exigida para la salvaguarda de un interés público o la procuración o administración de justicia). Si pretendiéramos realizar una transferencia distinta, actualizaremos este aviso y recabaremos antes tu consentimiento.

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Después se bloquean durante el plazo de prescripción que corresponda —periodo en el que ya no pueden tratarse— y a su término se eliminan o anonimizan de forma segura.

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una vulneración de seguridad que afectara de forma significativa tus derechos, te la informaremos de inmediato para que puedas tomar las medidas que correspondan.

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o estén desactualizados, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). Ejercerlos es gratuito: solo podrían cobrarse los costos justificados de reproducción, copias o envío.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a info@itevox.tech —la atiende nuestra área responsable de datos personales— indicando: tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta; documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la de tu representante; una descripción clara de los datos personales y del derecho que deseas ejercer, y cualquier elemento que facilite localizar tus datos.

Te comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique. Te responderemos por el mismo medio por el que enviaste tu solicitud.

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado, sin efectos retroactivos, escribiendo a info@itevox.tech con el asunto "Revocación de consentimiento" e indicando tu nombre y el tratamiento al que se refiere; tu solicitud seguirá el mismo procedimiento y plazos que las solicitudes ARCO. Toma en cuenta que, si tus datos son necesarios para cumplir una obligación legal o concluir una solicitud en curso, es posible que no podamos atender la revocación de inmediato.

Además de lo anterior, puedes pedirnos limitar el uso o divulgación de tus datos personales —por ejemplo, dejar de recibir comunicaciones nuestras— escribiendo a info@itevox.tech; te inscribiremos en nuestro listado de exclusión. También puedes bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, como se describe en la sección de cookies y analítica.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia en México. Con gusto atenderemos primero cualquier inquietud que nos plantees directamente.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros tratamientos. El medio para comunicarte cualquier cambio es esta misma página: la versión vigente estará siempre publicada aquí, con su fecha de última actualización. Si un cambio implicara tratar tus datos para finalidades que requieran tu consentimiento, lo recabaremos antes de aplicarlas.

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