Aviso de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a ITEVOX, SAPI de C.V., com sede em Anillo Periférico Blvd. Adolfo López Mateos 4293, Piso 3, Int. 300, Col. Jardines en la Montaña, Alcaldía Tlalpan, C.P. 14210, Cidade do México, México. Para qualquer assunto relacionado a este aviso, entre em contato em info@itevox.tech.

Tratamos os dados que você nos fornece voluntariamente por meio dos nossos formulários: nome, e-mail, empresa e o conteúdo da sua mensagem; opcionalmente, dados sobre a sua infraestrutura quando você decide compartilhá-los.

Ao navegar, nosso servidor pode registrar dados técnicos padrão (como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas) para fins de segurança e operação do site.

Não coletamos nem tratamos dados pessoais sensíveis (como estado de saúde, origem étnica ou racial, crenças ou preferência sexual) nem dados financeiros ou patrimoniais por meio deste site. Pedimos que você não os inclua nas suas mensagens; se os recebermos, iremos excluí-los.

Finalidades primárias (necessárias para atender à sua solicitação): atender às suas solicitações de contato, demo ou suporte; gerir a sua participação no programa Design Partner ou em nossas listas de espera; enviar a nossa newsletter quando você se inscrever nela — pediremos que confirme a inscrição por e-mail e você pode cancelá-la a qualquer momento pelo link incluído em cada envio; e manter comunicação com você sobre essas solicitações.

Finalidades secundárias (não necessárias, que exigem o seu consentimento): melhorar nosso site e serviços e, quando aplicável, enviar informações sobre nossos produtos. Você pode recusá-las ou se opor a elas a qualquer momento escrevendo para info@itevox.tech, sem que isso afete o atendimento da sua solicitação.

Este site usa apenas cookies estritamente necessários para o seu funcionamento, como lembrar a sua preferência de idioma. Não usamos cookies de publicidade nem vendemos a sua atividade a terceiros. Você pode bloquear ou excluir os cookies nas configurações do seu navegador.

Para medir o uso do site utilizamos o Umami, uma ferramenta de análise web hospedada na nossa própria infraestrutura. Ela não instala cookies, não cria perfis nem rastreia você entre sites: registra apenas dados agregados de navegação (página visitada, referenciador, país, tipo de dispositivo e navegador). Essas estatísticas não são compartilhadas com plataformas de publicidade.

Não vendemos, alugamos nem comercializamos os seus dados pessoais, e não os transferimos a terceiros distintos dos nossos operadores. Para operar o site e entregar as suas mensagens, contamos com fornecedores que atuam como operadores (por exemplo, hospedagem do site e ferramentas de gestão de formulários), que só tratam os dados conforme as nossas instruções. Alguns fornecedores podem estar localizados fora do México; nesses casos, buscamos medidas de proteção equivalentes.

Poderemos transferir dados sem o seu consentimento apenas nos casos previstos pelo artigo 36 da Lei (por exemplo, quando a transferência estiver prevista em lei ou for exigida para a salvaguarda de um interesse público ou para a administração da justiça). Se pretendêssemos realizar uma transferência diferente, atualizaríamos este aviso e obteríamos antes o seu consentimento.

Conservamos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais aplicáveis. Depois, eles são bloqueados pelo prazo de prescrição correspondente —período em que já não podem ser tratados— e, ao final, excluídos ou anonimizados de forma segura.

Aplicamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger os seus dados contra dano, perda, alteração, destruição ou uso, acesso ou tratamento não autorizado. Nenhum sistema é infalível; se ocorresse uma violação de segurança que afetasse de forma significativa os seus direitos, nós o informaríamos imediatamente para que você possa tomar as medidas cabíveis.

Você tem o direito de Acessar os seus dados pessoais, Retificá-los quando estiverem inexatos ou desatualizados, Cancelá-los e se Opor ao seu tratamento (direitos ARCO). Exercê-los é gratuito: só poderiam ser cobrados custos justificados de reprodução, cópias ou envio.

Para exercê-los, envie a sua solicitação para info@itevox.tech —atendida pela nossa área responsável por dados pessoais— indicando: o seu nome e um meio para comunicarmos a resposta; documentos que comprovem a sua identidade ou, se for o caso, a do seu representante; uma descrição clara dos dados pessoais e do direito que deseja exercer, e qualquer elemento que facilite localizar os seus dados.

Comunicaremos a decisão adotada em um prazo máximo de 20 dias úteis contados do recebimento da sua solicitação e, se procedente, a tornaremos efetiva dentro dos 15 dias úteis seguintes. Esses prazos podem ser ampliados uma única vez por período igual quando o caso justificar. Responderemos pelo mesmo meio pelo qual você enviou a sua solicitação.

Você pode revogar a qualquer momento o consentimento que nos tenha dado, sem efeitos retroativos, escrevendo para info@itevox.tech com o assunto "Revogação de consentimento" e indicando o seu nome e o tratamento a que se refere; a sua solicitação seguirá o mesmo procedimento e prazos das solicitações ARCO. Observe que, se os seus dados forem necessários para cumprir uma obrigação legal ou concluir uma solicitação em andamento, talvez não possamos atender à revogação de imediato.

Além do anterior, você pode nos pedir para limitar o uso ou a divulgação dos seus dados pessoais —por exemplo, deixar de receber comunicações nossas— escrevendo para info@itevox.tech; nós o incluiremos na nossa lista de exclusão. Você também pode bloquear os cookies nas configurações do seu navegador, como descrito na seção de cookies e análise.

Se você considerar que o seu direito à proteção de dados pessoais foi violado, pode recorrer à Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (Secretaria de Anticorrupção e Bom Governo), autoridade competente na matéria no México. Teremos prazer em atender primeiro qualquer questão que você nos apresente diretamente.

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade para refletir mudanças legais ou nos nossos tratamentos. O meio pelo qual comunicamos qualquer mudança é esta mesma página: a versão vigente estará sempre publicada aqui, com a sua data de última atualização. Se uma mudança implicasse tratar os seus dados para finalidades que exijam o seu consentimento, nós o obteríamos antes de aplicá-las.

Se você tiver dúvidas sobre este aviso ou sobre o tratamento dos seus dados, escreva para info@itevox.tech.